Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ph66

ph66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânHỗ trợ tiếng Việt về yêu cầu dữ liệu
ph66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ph66
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ph66 sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất và phản hồi bằng tiếng Việt để bạn hiểu rõ từng bước.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên ứng dụng hoặc trang web — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và cung cấp mốc thời gian xử lý cụ thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trực tiếp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ph66 bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày

Bảo mật dữ liệu không chỉ là chính sách trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi hoàn tất giao dịch qua ví điện tử, mỗi bước đều có lớp xác thực bảo vệ. Chúng tôi định kỳ rà soát quy trình lưu trữ dữ liệu và cập nhật chính sách khi có thay đổi từ phía nhà cung cấp thanh toán hoặc yêu cầu pháp lý mới.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thuần.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo đúng quy trình nội bộ và quy định pháp lý áp dụng.

Xác minh danh tính

Khi bạn liên kết ví MoMo hoặc ZaloPay lần đầu, hệ thống yêu cầu xác minh OTP để đảm bảo tài khoản thanh toán đúng là của bạn — không ai khác có thể thêm ví vào tài khoản của…

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến từ người dùng về cách ph66 xử lý thông tin cá nhân, từ quyền truy cập dữ liệu đến cách yêu cầu xóa tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên đăng ký, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ví điện tử đã liên kết như MoMo hoặc ZaloPay, và lịch sử giao dịch nạp rút trong tài khoản.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua email. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian sớm nhất.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Cookie phân tích được dùng để cải thiện hiệu năng trang — bạn có thể từ chối cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Khi chính sách có cập nhật đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở cuối trang này.